結帳櫃檯刺激購買

結帳櫃檯刺激購買

除了用於放置促銷產品付費和付費收銀台是給客戶留下深刻印象的地方。有服務建議客戶可能感興趣的促銷活動也是增加產品銷量的好地方。

🔸 收銀台的形式

- 單櫃檯

- 雙計數器

- 三段式計數器 (U)

收銀台應以有序的方式放置產品來吸引顧客。理想情況下，收銀台應面向店面或店面後方。當顧客進入商店時，櫃檯應該在左邊。與店面平行或在右側背對店面它也將增強商店的風水。

🔸櫃檯的產品

將產品與當前正在促銷的產品一起安排在櫃檯上。收費時工作人員會告知顧客。如果客戶對超過特定價格的購買折扣感興趣或改變主意以換取更多產品。櫃檯行應該有必要的物品。必須立即使用在高峰時間我們幫助通過為員工放置一排排櫃檯為客戶提供便利。為了幫助立即接客，如膏藥、酒精、藥物等。

🔸 教或培訓員工

如果客戶對員工的服務印象深刻有一部分可以使該客戶在那時再次購買或購買更多。因此，服務是另一個重要的問題。員工應著裝禮貌，品行端正，待人友善，語調悅耳。並開始邀請客戶交談通過詢問是否真誠地幫助和客戶服務“客戶在尋找特定的產品嗎？” “有什麼你感興趣的產品嗎？” “有什麼我可以幫你的嗎？”

顧客走到櫃檯付款後。員工可以建議促銷。可以將可以放置在櫃檯行的特殊優惠或產品添加給客戶。

如果推薦產品、服務或幫助而客戶不想要它不需要太強製或霸道。因為它會給客戶帶來煩惱客戶應該有自己購買的自由。

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