📣 成為優秀電話銷售員的 7 種方法，包括通過電話完成銷售的步驟。
📣 成為優秀電話銷售員的 7 種方法，包括通過電話完成銷售的步驟。
當你看到“銷售”這個詞時，當然一定是和銷售有關，無論是銷售其他商品還是服務。
“Tele”一詞與電話有關。溝通
兩個詞放在一起，就可以直接翻譯了。 “通過電話銷售商品和服務的員工”
做電話銷售並不容易。但是如果我們有決心和努力，這並不難。
電話銷售員工的主要職責是通過電話聯繫客戶以提供產品和服務。使用談話技巧使用愉快的語氣並使用心理影響來完成銷售，每個電話銷售員工使用不同的技能來完成銷售。這取決於您與多個客戶打交道的能力、培訓和經驗。該模型可以適用於使用該策略來關閉生產線中的銷售。
成為銷售人員的核心當然是佣金。電話銷售職業也是佣金，這是該職業的主要動力。這取決於通過電話本身完成銷售的銷售額。
因此，作為一名電話銷售人員，應該致力於使用各種技能。說服關閉銷售
億格也在美國某IT巨頭的“Inside Sales”崗位上做電話銷售，坦白說，這個職位的名字與“Outside Sales”是面對面營銷的反義詞。至於我，我不得不坐下來把我的手機從馬來西亞賣到泰國，見不到月亮和太陽。
因此，眾所周知，這個職業必須從不會在眾多客戶面前銷售的劣勢“打架”。向全球組織學習也教會了我如何在電話營銷方面取得成功。重要的是，這個職業比總是在市場上的銷售人員有以下優勢：
- 無需浪費時間去見客戶
- 無差旅費
- 工作全程有時間打電話給客戶進行銷售
- 每天能夠撥打 100-300 多個銷售電話
- 花點時間完成賣空交易。
- 適用於可以口頭呈現的產品。
- 適用於專注於邀請或預約客戶在活動中看到真實產品的企業。
- 支持工作，很好地照顧客戶售後
所以我想分享如何成為一名優秀的電話銷售員或電話銷售員。以一種尖銳的方式關閉銷售如下：
1.你首先要有一個好的潛在客戶名單。
如果你在一家領先的公司工作您將獲得優勢，因為公司會購買或擁有新老客戶的數據庫供您立即致電。例如，移動網絡公司他們將有一份現有客戶的清單，幾乎可以告訴他們有關他們年齡的所有信息。每月電話費因此，您可以提供適合他們需求的產品或服務，例如提供更適合使用的電話套餐。
金融業務越大他們知道線索口袋裡的錢。因此，提供信用卡銷售、保險銷售、貸款銷售往往更容易獲得客戶。但是，如果您的公司沒有任何好的潛在客戶，請通過 LinkedIn 進行手動搜索，甚至在 Facebook、IG、網站等社交網絡上進行搜索。
Raw，它可能會給你一些線索。質量在很大程度上取決於您所在的社交網絡。並且還必須取決於星座。
2、語氣要好。
眼睛是心靈的窗戶。但作為一名電話銷售商，並不是面對面地見面。因此，客戶無權看到您的心。因此，語氣是唯一表明您和客戶之間可信度的東西。使用自信、共鳴的語氣，要清楚，不要說得太快。與客戶交談時還需要一種額外的技巧。彷彿在他們面前“微笑著說話”。沒有人說你肯定瘋了。因為你在使用真正的銷售人員的內心。即使顧客看不到你的臉相信客戶一定會聽到一個令人信服的聲音，它會到達他們的心。
3.自我介紹後，詢問客戶“你有什麼方便的時間嗎？”
通常這個職業已經有公司的談話了。但有些公司沒有。你應該先寫一個介紹腳本，然後自己展示產品。在自我介紹之後，在沒有詢問您是否有方便的時間的情況下繼續進行腳本式對話可能會惹惱客戶。但是問客戶方便不方便怎麼辦，總是被拒絕。訣竅很簡單。先問客戶是否方便，不超過1分鐘，然後進入展示一個有趣的產品的話題。這將在下一段中討論。
4. 注重提供適合客戶的利益
立即開始關注客戶將獲得的好處（benefits）。有趣的好處將有助於減少拒絕或拒絕。只要客戶聽你的，他們就會變得更難退出或退出。與客戶有興趣聽到的內容相匹配的好處在撥打任何電話之前，您需要做一些基礎調查，例如姓名、位置、之前購買的產品或服務等。不守規矩的電話很可能被拒絕。
5. 用“零食”技術結束銷售
在關閉銷售之前首先閱讀積極的跡象。簡單的註釋也就是說，當你講述一個關於好處的故事或提供他們將得到的東西時，客戶不會拒絕。定期回复你或者回答你的問題這將是最接近銷售結束的點。簡單地說，客戶“喝醉了”，所以你通過簡潔地向客戶提供報價來做出最終決定，從而迅速擺脫困境。..
“從我已經介紹的客戶同意以下優惠（完整告知價格和詳細信息）如果一切正常。客戶同意，以便我們可以進一步……”
6. 通過工作跟踪完成銷售
作業跟踪是最可持續和最可靠的結束技術。您通過電話銷售的大多數客戶在第一次通話時都不會購買，因為他們仍然不信任您。當他們拒絕或要求掛斷時當他們希望您重新連接時，請務必詢問他們。您的客戶會隨機告訴您，寫下來並在適當的時候將其放入您的 CRM 或銷售報告中。給他們一個新的跟進電話，告訴他們你今天保存了一個新的客戶聯繫人。相信我，客戶會更長時間地聽取您的建議。開放更多所以你繼續關注這個。直到銷售結束
7. 盡可能多地撥打電話。
電話銷售與每天的取貨量有關。通過減少抽煙、在辦公室裡閒逛等閒暇時間，盡可能多地按下呼叫按鈕。經常去洗手間等等，定量的電話數量肯定會影響獲得新客戶的機會。質量是語氣、聽力技巧、演講、跟進，您可以在進行過程中發展。有很多電話電話越多越好，因為我一直在練習通過電話進行銷售。
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