什麼是 SWOT 分析 ❓ 介紹在業務分析中使用 SWOT 的原則。

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2021年9月21日
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什麼是 SWOT 分析 ❓ 介紹在業務分析中使用 SWOT 的原則。

🔹SWOT分析（SWOT分析）

SWOT 分析，或環境和潛力分析，是一種用於業務運營的情境評估工具。這有助於管理者了解內部環境的優缺點。從外部環境看機遇和障礙以及對所有類型業務的影響

🔹SWOT的含義

優勢：優勢或優勢（優勢）是內在因素的結果。這是來自公司內部環境的優勢，例如財務實力。和生產優勢和人力資源公司必須利用其優勢制定營銷策略。

弱點：弱點或弱點缺點是內部因素的結果。是由於資金不足等公司內部環境造成的問題或缺陷。政策和方向不穩定的服務或人員不足公司必須想辦法改進或消除它，這將使公司受益。

機會：來自外部因素這是公司外部環境有利的結果。或促進公司運作機會不同於力量，機會是外部環境的結果。但優勢是內部環境的結果。優秀的企業家總是在尋找機會。通過分析經濟、社會、政治、技術和市場競爭等瞬息萬變的外部環境。並利用這個機會

威脅：由外部因素引起它是由對業務產生負面影響的外部環境引起的約束，例如較高的油價。更高的利率經濟放緩企業家需要相應地調整他們的營銷策略。並努力消除可能出現的任何障礙

🔹 內部環境評估

分析和考慮公司內的所有資源和能力，以確定業務的優勢和劣勢。內部環境評估的主要信息來源是一個涵蓋方方面面的管理信息系統無論是在體系結構、法規、操作方法方面工作氛圍和管理資源（人、錢、物、管理）包括考慮公司過去的業績，以了解情況和以前的戰略結果。

🔹 外部環境評估

根據對公司外部環境的評估使他們能夠找到機會和障礙公司經營受到與公司經營相關的國內外經濟環境的影響，如經濟增長率、貨幣政策、預算編制、教育水平等社會環境。人們的定居和遷移、社區特徵、習俗、傳統、價值觀、信仰和文化。政治環境，如各種法律規定、內閣決議和技術環境指將提高生產和服務效率的工具和設備的新方法和發展。

🔹 SWOT 分析示例“咖啡業務”

優勢

- 這是一家在曼谷擁有20多家分店的咖啡店，覆蓋所有辦公區域。和曼谷的百貨公司

- 店舖位置在主幹道或BTS/MRT上，路過的人很多。

- 顧客喜歡獨特的咖啡風味。和令人印象深刻的客戶服務

- 我們使用優質咖啡豆。每年只限量生產。

弱點

- 店面員工在上班，很快就會離開。

- 顧客購買是因為方便。但幾乎沒有人喜歡這個品牌。

- 大多數顧客購買外帶咖啡，很少與咖啡一起購買其他產品，例如糖果和麵包店，使得人均利潤率不高。

- 咖啡的成本相當高。因為市場上使用的咖啡豆的數量是不確定的。在產量低的任何一年，價格都會高得多。

機會

- 我們有機會帶來其他產品。在高峰時段回答問題的人會賣得更多因為每家店的位置都很好，路過的人也很多。

- 我們知道如何製作優質咖啡。有機會開設一個講習班，教人們自己製作咖啡。並可以帶您了解我們使用的優質咖啡豆的來源

- 我們獲得了購買這種優質咖啡豆的配額，這是泰國唯一的。因此，競爭對手將無法以與我們購買的價格相同的價格購買這種咖啡豆。

威脅

- 沒有人知道未來會有健康趨勢。減少食物消耗或含有咖啡因的飲料？

- 如果競爭對手可以找到與我們相同種類的咖啡豆以更貴的價格但可以在更高的市場建立品牌並且有更多的購買力我們可能能夠從購買忠誠度更高的品牌的客戶那裡獲得市場份額。

- 如果有政治事件或流行病導致人們無法上班我們的收入將立即消失，因為 98% 的缺口來自線下。

🔹做SWOT分析的注意事項

在做 SWOT 分析時要小心的是“偏見”或偏見。也就是說，我們傾向於看到自己的優勢。但是我們看不到自己的弱點。或者也許看到但這並不是真正弱點的核心。事實證明，一旦我們完成了 SWOT，我們就只有優勢。我們只有優勢事實證明沒有缺點。沒有威脅，如果有人做一個SWOT，結果是這樣的想嘗試做功課市場分析分析競爭對手並找到案例研究。首先閱讀大量內容。

包括在許多當我們還沒有做功課的時候。市場分析競爭對手分析在開始做SWOT之前，我們無法分析機會和威脅深入剖析。這將關閉我們看到市場增長機會的機會。並阻止我們看到公司面臨的威脅的機會

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