Line OA 是企業主的重要幫手。
Line OA 是企業主的重要幫手。
Line 官方帳號或 Line OA 是一個供業務聯繫的帳號。直接向您的客戶或關注者發送新聞、活動、促銷信息。通過廣播(Broadcast),Line OA 的亮點在於它具有幫助做生意更容易的功能。既幫助管理又便利客戶可以說是一個非常適合做生意的平台。它還可以幫助創建各種營銷活動以增加銷售額。突出的特點如下:
1.問候語
是向第一次在Line OA中加好友的客戶發送問候語內容或客戶經常對我們的產品感興趣的問題,例如查詢、訂單、服務詳情幫助做出決策並回答客戶問題
2. 向所需的目標受眾發送消息
我們可以使用來自客戶行為的數據,例如年齡、性別、使用的操作系統。以及在 LINE OA 上成為朋友的持續時間,以幫助他們有效地向客戶發送消息、促銷、活動、廣告並且還可以使用這些信息來更好地開發您的產品和服務。
3.豐富的菜單
它可以幫助客戶更輕鬆地訪問產品和服務。因為有一個功能可以使用最多6個頻道,或者根據客戶的需求進行分類,所以Rich Menu中最多有6個類型,通常是根據客戶經常問的問題創建的。可以通過豐富的菜單即時向客戶提供信息,例如產品目錄鏈接粉絲網站頁面查看產品狀態、聯繫電話、商店地圖、促銷等的鏈接。
4.聊天標籤
通過給客戶貼標籤來組織客戶的幫手。最多可以創建200個標籤,每個客戶最多貼10個客戶標籤,讓您可以根據需要管理客戶列表,例如新客戶、客戶群。高級付費客戶
5. 獎勵卡
獎勵卡或會員卡這是另一種刺激商品和服務銷售的營銷活動。幫助客戶一次又一次地回來購買。通過允許客戶收集積分直到我們設定的結束然後給予獎勵或與客戶的特殊特權
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